为进一步提高应急指挥工作水平，强化风险防范化解能力，近年来，杭州市滨江区通过建强软硬件基础、持续数字化赋能，聚焦场所建设、值班队伍、应急系统、预警发布、保障力量、应急联动等方面，全面提升应急指挥规范化建设质效。

建设“综合化”指挥场所，建强应急系统“神经中枢”。根据省、市关于应急指挥场所建设要求和标准，坚持统筹规划、平战结合的原则，采取“整合+重构”的方式，对原文化中心三楼和四楼会展场地进行设计重建。目前，已完成区级应急指挥中心建设，总面积约2000余平方米，设置指挥大厅、应急值班室、会商室、辅助保障用房等场所，配备大屏显示、应急通信网络、智能控制管理等系统，打造具备指挥调度、应急保障、视频会议的综合性应急指挥场所。

落实“专业化”值班力量，打造应急值守“精兵强将”。以政府购买服务的方式，安排6名专职人员进行值班值守，落实24小时带班制度，实行“1+2+2+4”模式（即1名应急管理局领导带班、2名应急管理局干部值班、2名专业值守人员和4名应急救援备勤队员），由值班干部担任值班长，负责审核突发事件信息、组织事态研判、紧急公文流转等重要工作，保证值班值守质量。制定值班业务培训月计划表，每月第一周周五为固定业务培训日，常态化组织值班值守、应急处突及相关业务系统等培训，提高值班人员的业务水平、岗位意识和履职能力。

依托“数字化”精准赋能，筑牢应急指挥“一线阵地”。结合数字化改革，对接市气象、区城管、区政法委一总两分相关视频监控等数据，汇集整合各部门应急资源、相关基础信息，建设滨江区应急指挥平台，通过信息实时汇聚、监测预报预警、预演智慧模拟、预案智能执行等，实现信息共享、统一管控、统一决策指挥。区级层面配置应急指挥车辆，接入卫星通讯、专网可视化调度、视频会议等系统，遇有突发情况可第一时间赶赴现场建立前线指挥阵地，获取一手信息、现场指挥决策。街道层面移动单兵和布控球等可视化终端设备实现全覆盖，确保30分钟内将现场画面传送至指挥大厅。

推进“扁平化”预警发布，实现应急联动“一键直达”。依托区应急指挥平台，开发应急指挥模块，按照不同预警级别和响应等级，建立区政府责任人，部门、街道责任人及联络员职责清单，将其初始化到系统中，以短信方式一键发送工作指令、预警信息至各类责任人，实现预警信息快速发布、精准叫应。为加强区域范围内公众防范意识，针对雨雪、台风、高温等极端天气危害，邀请第三方开发应急短信发送平台，将红、橙、黄、蓝气象预警与应急短信相匹配，将预警提示短信下发至所有公众，提醒公众规避风险，达到预警信息快速响应到户到人。